Si vous ne pouvez pas effectuer un déplacement prévu, il est impératif de prévenir le service dès que possible, et au plus tard la veille du transport pour éviter tout déplacement inutile du véhicule :
- Par téléphone : 03 68 41 90 30 - Du lundi au samedi de 6h à 20h, le dimanche de 9h à 16h
- Par e-mail : mobistras@cts-strasbourg.eu
- En ligne : plateforme Mobistras
- Sur l’application Mobistras
Nous vous remercions d’annuler tout trajet que vous ne souhaitez pas réaliser.
Les annulations sont possibles jusqu’à 30 minutes avant l’heure prévue du déplacement.
