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FORMULAIRE DE DEMANDE DE RÉSILIATION D'ABONNEMENT PAYÉ PAR PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE


ATTENTION :

 

En complétant le formulaire de résiliation ci-après, vous demandez une RÉSILIATION DÉFINITIVE de votre abonnement. Elle mettra fin au contrat de prélèvement pour la ou les personnes dont vous renseignerez le nom.

 

Il ne s’agit donc pas d’une suspension d’abonnement pour 1 mois.

 

Nous vous informons que les mois de gratuité seront perdus si la résiliation a lieu avant l’arrivée de ceux-ci (pour rappel, ils sont décomptés à la fin de la période d’abonnement). Par ailleurs, dans le cas où vous voudriez vous réabonner ultérieurement, vous devrez refaire l’intégralité des démarches. »

 

L'arrêt du prélèvement pour le mois suivant doit être demandé au plus tard le 20 du mois en cours. Au delà du 20, la résiliation du prélèvement devient effective le mois M+2.



Si vous bénéficiez d'une contremarque TER (version papier) :

La demande de résiliation se fait obligatoirement à l'aide du formulaire téléchargeable ICI

Ce dernier doit impérativement être accompagné de la contremarque TER en cours de validité.

 

Le formulaire complété et accompagné de la contremarque doivent être :

- soit adressés par courrier postal à : CTS – DAF Abonnements - CS 15002 - 67035 STRASBOURG CEDEX

- soit déposé à l'agence commerciale (9 place Saint-Pierre-le-Vieux à Strasbourg - du lundi au vendredi de 08h30 à 19h et le samedi de 09h à 17h).

 

Si vous bénéficiez d'une contremarque TER (version dématérialisée, chargée sur votre carte Badgéo) ou si vous ne bénéficiez pas de contremarque TER :

Remplissez le formulaire en ligne ci-dessous

* Champs obligatoires

La résiliation concerne le(s) abonné(s) ci-dessous * :