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Wiedereröffnung der CTS-Agentur am Hauptbahnhof, Ebene -1
Kampagne Gemeinsam gut reisen, die die Verhaltensregeln für eine respektvolle Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel vorstellt.
Werbung für die CTS-App mit der mobilen Badgéo-Fahrkarte auf einem Smartphone sowie einem Känguru-Maskottchen, einer Straßenbahn und einem Bus.

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Online-Dienste

  • Icône-rdv-agence

    Termin in der CTS-Agentur

    Buchen Sie einen Termin in der CTS-Agentur, um Wartezeiten zu vermeiden.
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    Click & Collect

    Bestellen Sie Ihre Badgéo-Karte online und holen Sie sie in der CTS-Agentur ab.

  • Mobistras

    Bedarfsgerechter Transport für Personen mit eingeschränkter Mobilität, nur nach vorheriger Reservierung.
  • logo flexhop

    Flex’hop

    Buchen Sie Ihre Fahrt auf Abruf online oder telefonisch.

FAQ

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agence-commerciale-CTS-gare-centrale

Die CTS-Agentur in der 9 Place Saint-Pierre-Le-Vieux in Straßburg ist vorübergehend geschlossen.

In der Zwischenzeit finden Sie die CTS-Agentur an folgender Adresse:

  • Straßburg Hauptbahnhof, Ebene -1 (gegenüber von Vélhop)
  • Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr

Wenn Ihr Anspruch auf den Gutschein bestätigt ist und Sie Ihr Abonnement gekauft haben, können Sie Ihren TER-Gutschein wie folgt aktivieren:

  • In der CTS-App: Kauf > Auf meine Badgéo, und dann den Anweisungen folgen.
  • Am SB-Terminal in der CTS-Agentur.


Siehe auch :

Wo kann ich sehen, wie lange mein TER-Gutschein gültig ist?
Wie kann ich meinen TER-Gutschein beantragen oder verlängern?
Zu welchen Bahnhöfen kann ich mit meinem TER-Gutschein fahren?

Sie haben 2 Möglichkeiten:

  • Auf eine Badgéo-Karte
    • Über die CTS-App > Kauf > Auf meine Badgéo-Karte
    • Oder an einem SB-Terminal in der CTS-Agentur.

Vergessen Sie diesen Schritt nicht: Ohne Aufladen erscheint der Gutschein nicht auf Ihrer Badgéo-Karte und ist für die SNCF-Kontrolleure nicht sichtbar.

  • Auf die Badgéo auf Handy (ausschließlich für Android)

Ihr TER-Gutschein auf der Funktion Badgéo auf Handy der CTS-App wird automatisch aktiviert, sofern Ihr Anspruch akzeptiert wurde und Sie ein Abonnement haben.

 

Siehe auch:

Wie zeige ich meinen TER-Gutschein bei einem SNCF-Kontrolleur vor?
Welche Wohnsitznachweise werden für den TER-Gutschein akzeptiert?
Wo kann ich sehen, wie lange mein TER-Gutschein gültig ist?

Zunächst müssen Sie Ihren Anspruch auf den TER-Gutschein beantragen oder verlängern. Dieser Anspruch gilt maximal 12 Monate.

SCHRITT 1: ANSPRUCH BEANTRAGEN ODER VERLÄNGERN

Wo stelle ich den Antrag?

  • Online: Loggen Sie sich in Ihrem CTS-Kundenkonto ein oder erstellen Sie ein Konto und gehen Sie dann zu > Fahrten mit dem TER ohne Aufpreis, oder beim Kauf Ihres Abonnements online.
  • Über die CTS-App: über die Funktion Badgéo auf Handy (nur Android).
  • In der CTS-Agentur:
     Bringen Sie Ihre Badgéo-Karte mit.

 


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Ihr Pass Mobilité-Abonnement endet automatisch nach 12 Monaten. Es erfolgt keine automatische Vertragsverlängerung.

 

Wenn Sie Ihr Abonnement fortsetzen möchten, müssen Sie das Verlängerungsformular ausfüllen und es uns vor dem 10. des Monats zusenden:

 

  • direkt in der CTS-Agentur.
  • per Post an: CTS - DRCDC Pôle commercial, 14 rue de la Gare-aux-Marchandises - CS 15002 – 67035 STRASBOURG CEDEX.
  • oder direkt per E-Mail an: polecommercial@cts-strasbourg.fr

SCHRITT 1 - Anmeldeformular herunterladen (siehe gesonderte Seite) und ausfüllen

 

SCHRITT 2 - Unterlagen einreichen:

  • Direkt in der CTS-Agentur.
  • Oder per Post an CTS – DRCDC Pôle commercial, 14 rue de la Gare-aux-Marchandises – CS 15002 – 67035 STRASBOURG CEDEX.
  • oder direkt per E-Mail an polecommercial@cts-strasbourg.fr

 

Achtung: Unvollständige Anträge können nicht bearbeitet werden.

 

Nach Erhalt Ihrer Unterlagen setzen sich unsere Mitarbeitenden schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

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